Servizi

Our company offers comprehensive services including advanced application laboratory testing, precise contract manufacturing, and reliable product repair, ensuring top-quality laser marking solutions tailored to your needs.

Laboratorio applicativo

Dotato di tecnologie laser all'avanguardia, il nostro laboratorio applicativo è un centro di competenza fondamentale che unisce le esigenze dei clienti con i requisiti dei prodotti.

Studi di fattibilità - Il laboratorio conduce test per determinare la fattibilità della marcatura laser su diversi materiali e prodotti. Questo aiuta a comprendere i parametri e le tecniche laser migliori per applicazioni specifiche.
Sviluppo dei processi - Ingegneri e tecnici lavorano allo sviluppo ed al perfezionamento dei processi di marcatura laser per garantire alta precisione, qualità ed efficienza. Questo include l'ottimizzazione delle impostazioni del laser per i diversi materiali e requisiti di marcatura.
Test sui materiali - Il laboratorio testa vari materiali per valutare la loro risposta alla marcatura laser. Si tratta di metalli, plastiche, ceramiche, vetro e altro ancora. L'obiettivo è garantire che il processo di marcatura laser produca marcature durevoli e leggibili senza danneggiare il materiale.
Soluzioni personalizzate - Sulla base dei risultati degli studi di fattibilità e dello sviluppo dei processi, il laboratorio può progettare soluzioni di marcatura laser personalizzate in base alle esigenze specifiche dei clienti. Questo potrebbe comportare la creazione di attrezzature specializzate o lo sviluppo di tecniche di marcatura innovative.
Formazione e assistenza - Il laboratorio applicativo spesso fornisce ai clienti una formazione su come utilizzare efficacemente le apparecchiature di marcatura laser. Questo include sessioni di formazione pratica e un'assistenza tecnica continua per garantire il buon funzionamento e la manutenzione dei sistemi laser.
Assicurazione della qualità - Il laboratorio garantisce che tutti i processi di marcatura laser soddisfino i rigorosi standard di qualità. Ciò comporta test e convalide rigorosi per garantire che i marchi siano permanenti, precisi e conformi alle normative del settore.

Questi servizi aiutano le aziende a sfruttare la tecnologia di marcatura laser per migliorare la tracciabilità dei prodotti, il branding e la qualità complessiva.

Sviluppo e produzione conto terzi

Oltre al nostro portafoglio di prodotti standard, M-Pix offre una serie di servizi di sviluppo e produzione a contratto per le tecnologie laser:

Progettazione e sviluppo del prodotto - Assistenza nella progettazione e nello sviluppo di prodotti secondo le specifiche del cliente, dalla progettazione iniziale fino all'ingegnerizzazione dettagliata.
Prototipazione - Creazione di prototipi per testare e perfezionare il design del prodotto prima della produzione su larga scala.
Sviluppo di processi - Sviluppo di processi produttivi efficienti per garantire una produzione di alta qualità su scala. Ciò include l'ottimizzazione delle tecniche di produzione e la garanzia di conformità agli standard industriali.
Assistenza per le approvazioni normative e per garantire che il prodotto soddisfi tutti i requisiti legali e di sicurezza necessari.
Produzione - Produzione del prodotto in grandi quantità.
Controllo della qualità e test - Implementazione di misure rigorose di controllo della qualità per garantire che il prodotto finale soddisfi tutte le specifiche e gli standard.
Gestione della catena di approvvigionamento - Gestione della logistica di approvvigionamento dei materiali, produzione e distribuzione per garantire la consegna tempestiva del prodotto finale.

Questi servizi aiutano le aziende a ridurre i costi, a migliorare l'efficienza e a sfruttare le competenze specialistiche senza dover investire in strutture produttive proprie.

Servizio di riparazione prodotti

Assistenza al cliente - Viene fornito un supporto completo al cliente, che comprende assistenza tecnica e indicazioni sulle migliori pratiche per l'utilizzo e la manutenzione dell'apparecchiatura di marcatura laser. Questo supporto aiuta i clienti a risolvere i problemi minori e a ottimizzare l'uso delle apparecchiature.
Diagnostica e risoluzione dei problemi - L'apparecchiatura viene inviata a un centro di riparazione specializzato dove i tecnici eseguono una diagnostica dettagliata per identificare i problemi. Questo comporta il controllo della sorgente laser, dell'ottica, dell'elettronica e del software per individuare il problema.
Riparazioni interne - Le riparazioni più complesse vengono eseguite presso la struttura di riparazione. I tecnici hanno accesso a strumenti avanzati e a ricambi originali per eseguire riparazioni e test approfonditi. Questo garantisce il ripristino delle condizioni ottimali di funzionamento dell'apparecchiatura.
Aggiornamenti software - Mantenere il software aggiornato è essenziale per ottenere prestazioni e sicurezza ottimali. I servizi di riparazione comprendono l'aggiornamento del firmware e del software dei sistemi di marcatura laser alle versioni più recenti, garantendo la compatibilità con le nuove funzioni e i miglioramenti.
Garanzia della qualità - Dopo le riparazioni e gli aggiornamenti, le apparecchiature vengono sottoposte a rigorosi test di garanzia della qualità per garantire la conformità agli standard e alle specifiche richieste. Questa fase è fondamentale per verificare che le riparazioni siano andate a buon fine e che l'apparecchiatura funzioni correttamente.
Centri di riparazione autorizzati - Una rete di centri di riparazione autorizzati fornisce un'assistenza locale ai clienti e un servizio di garanzia con tecnici certificati che utilizzano ricambi originali, garantendo una manutenzione e una riparazione affidabili ed efficienti.

Grazie a un solido servizio di riparazione, i clienti possono contare sulla tranquillità di sapere che l'assistenza è prontamente disponibile in caso di guasto, consentendo loro di concentrarsi sulle loro attività principali.